Название Powercool KB-995U

Описание

Проводная клавиатура;

Количество клавиш –108;

Цвет - черный;

Тип клавиш – Низкопрофильные;

Интерфейс – USB;

съемный кабель USB

Встроенный USB-хаб

Количество портов USB-хаба - 2;

Отдельная клавиша для вызова сервисного обращения Help

Отдельная клавиша для переключения между языками RUS/LAT в нижней части клавиатуры

Отдельная клавиша Sleep для перехода компьютера в спящий режим;

3 Отдельные клавиши мультимедиа;

Отдельная клавиша для вызова электронной почты, браузера FN;

Влагозащищенность, степень защиты IP22;

Комплектация - клавиатура, CD диск с программным обеспечением фиксации и обработки сервисных обращений пользователей, руководство пользователя.

функции программной части:

Идентификация пользователя при входе в программу по логину и паролю;

Создание, редактирование и отмена заявок на техническое обслуживание;

Возможность прикрепления к заявке файлов любых форматов максимальным размером 11 МБ;

Закрепление заявки администратором за ответственным исполнителем;

Создание, редактирование и удаление пользователей с привязкой их к различным группам;

Создание, редактирование и удаление групп пользователей;

Возможность разграничения прав среди исполнителей заявки с настройкой правил приоритета;

Возможность генерации отчетов по шаблонам;

Оповещение на электронную почту при появлении новой заявки в программной части;

Создание, редактирование справочников по типам и списком вариантов обращений и проблем;

Выделение непрочитанных заявок и сообщений;

Просмотр информации о имени и сетевых настройках компьютера пользователя, отправившего заявку;

Функционал переписки администратора с пользователем, в том числе с возможностью прикрепления файлов;

Выполнение работ над одной заявкой несколькими специалистами.

Программная часть выполнена на клиент-серверной архитектуре.